Antalya'da ilginç protesto! 5 yıldızlı otelde klima bozuldu yatağı restorana serdi

İlginç olay, Antalya'da 5 yıldızlı bir otelde yaşandı. Cenk Bilge isimli bir otel müşterisi, konakladığı süre boyunca odasındaki bozuk klimanın tamir edilmesi için otel yetkililerinden yardım istediğini belirtti. Sorunun, otelden ayrılacağı son güne kadar çözüme kavuşturulmadığını iddia eden tatilci, sabah saatlerinde sıra dışı bir protestoya imza attı. Odasından taşıyıp asansörle aşağı indirdiği yatağını müşterilerle dolu olan restorana seren Cenk Bilge, yatağa uzandı.

Otelin bazı klimalarında problem olduğunu, sesini çıkaran bazı kişilerin problemlerinin çözüldüğünü belirten Bilge, "20 saattir birisiyle konuşmak istediğimi söyledim. 20 saattir herhangi bir çözüm yok. Teknik müdürle konuşmak istiyorum, gelmiyor. Otelin müdürü ya da herhangi bir sorumluyla konuşmak istiyorum, gelmiyor. Resepsiyondaki arkadaşlar da kimsenin gelmediğini söylüyor. Ben de otelde en serin yerin yemekhane olduğunu gördüm. Şu anda yemekhaneye yatağı serdim. Bakalım nasıl bir çözümleri olacak, göreceğiz," dedi.

SOSYAL MEDYA HESABINDAN PAYLAŞTI

Kısa bir süre sonra yanına gelen ve otel yetkilisi oldukları söylenen iki kişiye durumu anlatan Cenk Bilge, onlara da defalarca çözüm için yardım istediğini, ancak kimsenin yardımcı olmadığını söyledi. Kısa bir süre sonra yataktan kalkan ve görüntü paylaşımını durduran Bilge, sosyal medya hesabından yaşananları paylaştı. Kısa sürede binlerce geri dönüş alan Bilge, olayın sonrasını yine sosyal medya hesabından şöyle paylaştı: "Bakanlık yetkilisi 3 kişi 00.30'da otele geldi. Konuyla ilgileniyorlar, özellikle klimalar konusunda gerekli evrakları talep ettiklerini ve işletme ile ilgili süreç başlattıklarını paylaştılar. Buradan sesimi duyurmama yardımcı olan herkese teşekkür ederim. Umarım diğer işletmelere örnek olur."

OTELDEN AÇIKLAMA

Konu hakkında açıklama yapan otel yetkilisi, Cenk Bilge'nin kaldığı odanın klimasında herhangi bir sorun bulunmadığını, kaldığı son gün yaşanan teknik aksama sonucu klimanın çalışmadığını ifade etti. Teknik sorunun yaşandığı gün otelde tüm birimlerinin bulunduğunu söyleyen yetkili, Bilge'ye şikayeti nedeniyle 4 saatliğine kliması çalışan geçici bir oda verdiklerini ve sorunun birkaç saat içinde çözüleceğinin bilgisini aldıktan sonra kendi odasına geçebileceğini belirtti.

BAKANLIK İNCELEME YAPTI

Otel yetkilisi, teknik aksama nedeniyle birçok odada aynı anda klimanın çalışmadığını, Bilge'nin teknik müdürle yüz yüze görüşmek istediğini, ancak teknik müdürün o sırada çatıda teknik sorunla ilgilendiğini kaydetti. Problemin öğlen saatlerinde yaşandığını aktaran otel yetkilisi, 4 buçuk 5 saat boyunca klimaların çalışmadığını ve konu hakkında müşterilere bilgi verdiklerini belirtti. Yetkili, “Beyefendi otelimizde 4 gün süren bir tatil yaptı ve bugün çıkış yaptı. Dün hiçbir şey yaşanmamış gibi vedalaşarak ayrıldık. Ayrıca Kültür ve Turizm Bakanlığı'ndan gelip gece saatlerinde tutanak tuttular, müşterimizle de görüştüler, müşteri bulunmayan odaları kontrol ettiler” diye konuştu.